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Votre séjour

A votre arrivée, le jour de votre hospitalisation programmée ou après votre prise en charge aux urgences, il est nécessaire de constituer votre admission administrative.
Ces formalités permettront à votre caisse d’assurance maladie et éventuellement à votre mutuelle ou à votre assurance, de procéder au paiement de vos frais d’hospitalisation.

Votre entrée est programmée

À la suite d’une consultation, si une hospitalisation est nécessaire, le secrétariat médical effectue immédiatement votre préadmission après avoir validé ensemble la date de votre hospitalisation. Cette démarche simplifie votre parcours en organisant votre admission directement dans le service d’hospitalisation.

Le jour de l’hospitalisation (ambulatoire ou conventionnelle), à votre arrivée à l’hôpital vous devez vous rendre au bureau des entrées afin de constituer votre dossier d’admission.

Selon votre situation, l’agent du bureau des entrées vous demandera plusieurs documents nécessaires à la constitution de votre dossier d’admission :

Une fois ces formalités accomplies, vous pourrez vous rendre dans le service d’hospitalisation concerné. En l’absence de constitution du dossier administratif, vous devrez faire l’avance de la totalité des frais d’hospitalisation.

Vous êtes hospitalisé en urgence

Votre dossier a été ouvert, mais vous devez vous​ présenter au lieu d’admission dès que possible avec toutes les pièces nécessaires pour le compléter. Si votre état de santé ne vous permet pas de vous déplacer, un membre de votre famille ou un proche peut effectuer ces démarches à votre place.

 

Selon votre situation, l’agent du bureau des entrées vous demandera plusieurs documents nécessaires à la constitution de votre dossier d’admission :

Effets personnels

Vous êtes invité à n’apporter à l’hôpital que les objets strictement utiles à votre hospitalisation. Vos effets personnels restent sous votre responsabilité. L’hôpital ne saurait être tenu pour responsable du vol ou de la perte des objets que vous avez conservés avec vous. Au moment de votre admission, il est recommandé de déposer vos objets de valeur auprès du régisseur de l’hôpital. Renseignez-vous auprès des professionnels du bureau des entrées.

Chambre particulière

Vous pouvez être hébergé dans une chambre comprenant 1 ou 2 lits. Vous souhaitez bénéficier du confort d’une chambre particulière ? Le CHAM vous propose d’en bénéficier moyennant un supplément tarifaire et sous réserve des disponibilités.

A votre arrivée dans le service

Le personnel soignant vous demandera tous les documents médicaux en votre possession :

Les traitements personnels médicamenteux prescrits avant votre hospitalisation ne doivent pas être apportés à l’hôpital.

L’équipe vous invitera à remplir, selon votre situation :