BİR KAZA SONUCU ACİL SERVİSE GETİRİLMENİZ HALİNDE

Yabancı dil durumunuz elvermiyorsa, durumunuzu doktorlara gereğince anlatabilmek ve gerekli resmî belgelerin uygun şekilde tanzimini kolaylaştırmak için size yardımcı olmak üzere bir tercüman talep edebilirsiniz. Bunun için Hasta Kabul Birimi yetkililerine başvurmanız yeterlidir. Halen çevirmen tedarik edilebilecek diller şunlardır : İngilizce - Rusça - Türkçe - İtalyanca - Almanca ve Hollandaca.

Tercüman gerekmiyorsa, hastahane ilgili servisine girer girmez, bizzat kendiniz veya, sihhî durumunuz elvermiyorsa, yakınlarınızdan bir kişi derhal Hasta Kabul Birimine başvurarak şahsınızla ilgili dosya ve resmî belgelerin ivedi tanzimini temin etmelidir.

Hasta Kabul Biriminin çalışma saatleri şunlardır

	ALBERTVILLE HASTAHANESİ için : Hafta içi, Pazartesi'den Cuma'ya kadar, sabah sekizden, akşam altıya,Cumartesi günleri de sabah sekizden öğlen onikiye kadar.
	MOUTIERS HASTAHANESİ için : Pazartesi'den Cuma'ya kadar, sabah sekizden, akşam altıya,Cumartesi günleri de, sadece Aralık ayı ortasından Nisan ayı sonuna kadar, sabah sekiz buçuktan akşam dört buçuğa kadar.

FORMALİTELER

İkametgâhı yabancı bir ülkede olan hastalar için : Kendinizin veya çocuğunuzun PASAPORTU.

• Avrupa Birliğine bağlı ülke vatandaşı iseniz, tedavî tarihinde halen geçerli bireysel Avrupa Sosyal Sigorta Kartı, diğer ülkeler vatandaşı iseniz, memleketiniz Sosyal Sigortalar Kurumundan, Fransa'ya gelmeden önce almış olduğunuz E 111 formüleri.
• Özel Sigortanız varsa, bu sigorta kartınız.Birime girdiğiniz andan itibaren, bağlı olduğunuz Sigorta Şirketinizle temas kurarak, Hasta Kabul Birimi'ne fax ile bir ödeme garantisi göndermesini temin etmelisiniz.

Ödeme koşulları :

Hastahane 7/7 ve 24/24 saat açıktır, fakat verilen hizmetler bedava değildir.

Ödeme şekilleri :

1. Nakit olarak Euro,
2. Banka kartı ile,
3. Banka çeki ile.

Çocuğunuzun ameliyat edilmesi gerekiyorsa, altını imzaladığınız yazılı bir izin belgesi vermeniz gerekmektedir.

Sizin acil servise gelmenize neden olan hastalığın ağırlık durumuna bağlı olarak, ya sizi tekrar evinize gödermeye, veyahut da hastahaneye yatırılmanıza karar verilebilir.

HASTAHANEYE YATIRILMANIZA KARAR VERİLMİŞ İSE

SUNULAN HİZMETLER :

BUTİK, TELEVİZYON, KAFETERYA, MEŞRUBAT MAKİNALARI

Her odada bir televizyon bulunmaktadır.
Şayet ayrıca televizyon kiralamak istiyorsanız, kiralama işlemleri ile ilgilenen ve hastahane girişinde bulunan ilgili servise baş vurmanız gerekmektedir. Bu servisle odanızdan telefonla veya hastahane girişinde bulunan ilgili servise direk başvurarak irtibat kurabilirsiniz.
İlgili servis açılış/kapanış saatleri ve odanızdan çevirilecek telefon numaraları şöyledir :

• ALBERTVILLE HASTAHANESİNDE :

Hafta içi, Pazartesi'den Cuma'ya kadar, sabah dokuzdan, akşam altıya, Cumartesi günleri de sabah sekizden akşam beşe kadar.
Çevirilecek telefon numarası : 5034

• MOUTIERS HASTAHANESİNDE :

Hafta içi, Pazartesi, Çarşamba ve Cuma günleri, öğleden sonra saat üç buçuktan, akşam altıya kadar,
Çevirilecek telefon numarası : 6670
Bu gün ve saatler dışıda, televizyon kiralama şirketi ile irtibat 0800 608 196 numaraya telefon edilerek kurulabilir.
Meşrubat makineleri hastahane giriş lobisinde bulunmakta olup, 7/7 ve 24/24 kullanıma açıktır.

TELEFON

CEP TELEFONLARI

Hastahane dahilinde cep telefonlarının kullanılması, aşağıda belirtilen nedenlerden ötürü yasaklanmıştır :

• Elektronik Tıp Cihazlarının normal çalışmalarını engelledikleri için ve,
• Durumları istirahat gerektiren hastalara saygılı olmak ve onların sükûnet içinde istirahat etmelerini sağlamak için.

SABİT TELEFON

Her odada bir sabit telefon bulunmaktadır.
Bu telefonu kullanabilmeniz için, ALBERTVILLE HASTAHANESİNDE Hasta Kabul Biriminden, MOUTIERS HASTAHANESİNDE de, santraldan hattınızın açılmasını talep etmeniz gerekmektedir. Hattınızı açacak memur, hattı açmadan evvel sizden bir hat açma ücreti, bir de, tüketiminize sayılacak götürü bir miktarı avans olarak ödemenizi isteyecektir.

DİĞER HİZMETLER

Posta servisi

Mektuplarınızın hastahaneye gönderilmesi mümkündür. Hastahanede her sabah posta dağıtımı yapılmaktadır.
Ayrıca, sizin gödermek istediğiniz mektuplar için de, hastahane lobisinde bir Posta Kutusu bulunmaktadır.

Taksi çağırma

Şayet taksi çağırmak isterseniz, santrala başvurarak arzu ettiğiniz şirketten bir taksi çağırmalarını isteyebilirsiniz.

ŞAYET BİR HASTAYA VEYA BİR ÇOCUĞA REFAKAT ETMEK İSTİYORSANIZ

Önceden ilgili servis tıbbî ekibi ve başhemşresinden izin almak kaydıyla, bir hastaya veya bir çocuğa refakat edebilirsiniz. Bu durumda, talebiniz üzerine ve ücretini Hasta Kabul Birimine peşinen ödeme kaydıyla, yemek servisi ve ek refakatçı yatağı hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.

Ayrıca, şayet sağlık nedenlerinden ötürü Doktorlar tarafından yasaklanmamışsa, aile ve tanıdıklarınız sizi ziyarete gelebilir.
Hal böyle olmakla beraber, tüm hastaların istirahatine saygı gösterme açısından, bulunduğunuz birimde belirtilen ziyaret saatlerine özellikle riayet edilmesi gerekmektedir.

TABURCU EDİLMEDEN ÖNCE

Taburcu olacağınız güne doktorunuz karar verir.
Hastahaneyi terk etmeden önce, Hasta Kabul Birimine giderek dosyanızla ilgili resmî işlemlerin tamamlanmış olup olmadığıı kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu işlem, daha sonra hastahanede kalış sürenizle ilgili ödemelerin yapılmasını hatırı sayılır derecede kolaylaştırmaktadır.
Bu işlemler tamamlandıktan sonra hastahane idaresi tarafından size değişik belgeler verilecektir : durum değerlendirmesi, ödeme makbuzu, vs...