La démarche qualité

La démarche qualité fait partie intégrante du management du Centre Hospitalier d’Albertville Moûtiers, qui place les patients au centre du système de soins par son engagement dans une politique d’amélioration continue et par son inscription, depuis 2004, dans la démarche d’évaluation (certification) conduite par la Haute Autorité de Santé (HAS).

Cette démarche est une procédure d’évaluation externe permettant d’attribuer à un établissement une reconnaissance de la qualité et de la sécurité des soins.

Depuis 2005, le Centre Hospitalier d’Albertville Moûtiers rejoint les établissements de santé de France engagés dans l’accréditation de la Haute Autorité de Santé (H.A.S). Son renouvellement en 2007 puis le passage de la certification V2 en 2009 atteste du processus d’amélioration continue de la qualité des prestations qu’il engage auprès de ses patients.

A ce jour, l’établissement travaille déjà pour satisfaire aux exigences de la prochaine certification HAS V2010 (V3) prévue pour 2012.